LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi winbox official untuk Pemain Malaysia

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi tingkat bank dan amalan penyimpanan data yang ketat. Dasar privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan menjaga data akaun anda...

Enkripsi SSL penuhVerifikasi akaun berlapisTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaran
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi winbox official untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun winbox official, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow. Data akaun disimpan pada pelayan bersegmen dengan akses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa. Maklumat transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan audit tempatan. Cookie sesi kami menjejaki pilihan permainan dan

tetapan bahasa untuk meningkatkan pengalaman anda di perangkat mudah alih dan desktop.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan Privasi

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami membalas dalam 48 jam dengan perkara ringkas tentang akses data, pemadaman, atau pindahan maklumat anda.
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan navigasikan ke Tetapan > Privasi untuk melihat data yang tersimpan, mengubah pilihan cookie, atau meminta salinan laporan transaksi anda.
Sokongan Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami 24/7 melalui sembang dalam permainan untuk menjawab soalan tentang keamanan akaun, pemprosesan deposit atau pengeluaran, dan dasar kami.
AMALAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, dienkripsi menggunakan piawaian AES-256 dan dihantar melalui sambungan...

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan semasa setiap permintaan pengeluaran besar untuk mencegah akses tanpa kebenaran dan penipuan transaksi.

Penyimpanan Terbatas

Data peribadi disimpan hanya selama diperlukan untuk memberikan perkhidmatan dan memenuhi keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tiada Jualan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membahagikan maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pemilik aplikasi pihak ketiga tanpa persetujuan nyata daripada anda.

Hak Permintaan Anda

Anda boleh meminta salinan data anda, menghapusnya, atau meminta pemindahan ke platform lain. Serah permintaan ke [email protected] atau gunakan menu...

Pemantauan Berterusan

Sistem kami dipantau setiap jam untuk aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan akses tidak sah, kami akan memberitahu anda melalui e-mel...

Soalan Privasi Biasa

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keselamatan, pembaruan pengeluaran, dan komunikasi sokongan pelanggan. Kami tidak menghantar e-mel promosi tanpa kebenaran anda. Anda boleh menguruskan pilihan e-mel dalam Tetapan Akaun anda.

Tidak. kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow) untuk memproses deposit dan pengeluaran, yang terikat oleh perjanjian privasi ketat.

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan audit tempatan. Maklumat profil akaun disimpan selama akaun aktif. Anda boleh meminta penghapusan selepas menutup akaun anda dengan menghantar e-mel ke [email protected].

Masuk ke Tetapan Akaun anda dan pilih Privasi > Minta Laporan Data, atau e-mel [email protected] dengan subjek 'Data Request'. Kami akan menghantar fail terenkripsi dalam 5 hari kerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk melacak pilihan permainan, bahasa, dan tetapan penyimpanan anda supaya pengalaman anda tetap konsisten di seluruh perangkat. Tiada pengiklan atau kuki pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Kami menggunakan enkripsi AES-256, pengesahan dua lapisan semasa pengeluaran, dan pemantauan transaksi 24/7. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan kami segera untuk membekukan akaun.

Ya. Buka Tetapan Akaun > Tutup Akaun untuk menghentikan akses. Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan tempatan, tetapi maklumat profil akan dihapus dalam 30 hari daripada permintaan.